Política de privacidad de AMC AI
Última actualización: 27 de septiembre de 2026. Vigente desde: 1 de diciembre de 2026 (Ley N.º 21.719), sin perjuicio de su aplicación anticipada.
1. Quién es responsable
AMC Auditores y Consultores Limitada, RUT 78.473.293-2, Chile (en adelante «AMC»). Sitio: amcfinanciero.com. Canal para asuntos de privacidad: privacidad@amcfinanciero.com. Delegada de protección de datos: Karen Aguilera, kaguilera@amcfinanciero.com.
2. Qué es AMC AI y en qué calidad tratamos sus datos
AMC AI es el sistema con que AMC presta servicios contables, tributarios, laborales, de auditoría y consultoría, y con que los dueños de empresa ven cómo está su empresa hoy.
- Cuando usted es usuario del sistema, contacto o representante de una empresa cliente, socio o dueño que usa AMC AI, o contacto comercial, AMC es responsable de sus datos.
- Cuando usted es trabajador, proveedor o cliente de una empresa que contrata a AMC, el responsable es esa empresa y AMC trata sus datos por cuenta de ella (encargado), siguiendo sus instrucciones y esta política.
3. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, RUT, correo, teléfono, cargo, domicilio.
- Laborales y previsionales: contrato, jornada, renta, AFP, sistema de salud, cargas familiares, vacaciones, licencias (días y tipo), finiquitos, asistencia.
- Bancarios: cuenta para el pago de remuneraciones; movimientos de las cuentas de la empresa.
- Tributarios y comerciales: documentos del SII, boletas de honorarios, formularios, propuestas, historial de contacto.
- De uso del sistema: cuenta, rol, acciones realizadas (bitácora), fecha y hora.
Tratamos datos sensibles (salud y datos de menores) sólo cuando la ley laboral o previsional lo exige para calcular y declarar remuneraciones, y nunca el diagnóstico médico.
4. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Prestar los servicios contratados (contabilidad, impuestos, remuneraciones, auditoría, consultoría) | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones ante el SII, Previred, la Dirección del Trabajo y otros organismos | Obligación legal |
| Custodiar y usar, con su autorización, claves de acceso a servicios del Estado para operar por su cuenta | Consentimiento y mandato |
| Mostrar al dueño indicadores, proyecciones y alertas de su empresa (AMC AI «Hoy») | Ejecución del contrato |
| Enviar reportes, liquidaciones y avisos | Ejecución del contrato |
| Seguridad del sistema y registro de acciones | Interés legítimo |
| Contacto comercial con quien pidió información | Consentimiento; interés legítimo para el seguimiento |
5. Quién recibe sus datos
Los organismos a los que la ley obliga a declarar (SII, Previred y las instituciones previsionales, Dirección del Trabajo), los bancos que usted indique para pagos, y los proveedores que nos prestan servicios como encargados:
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y archivos | Según la región del proyecto |
| Amazon Web Services (sa-east-1) | Procesos automáticos, robot del SII y bóveda de claves | Brasil |
| Vercel | Aplicación web | Estados Unidos |
| Anthropic | Asistencia de inteligencia artificial para propuestas que revisa una persona | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos | Estados Unidos |
| Google Workspace | Correo, documentos y respaldos del equipo | Estados Unidos |
Estas son transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales de protección de datos con cada proveedor. No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines propios de ellos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Documentación contable, tributaria y laboral: 6 años desde el período correspondiente (Código Tributario y normas laborales), o más si una norma lo exige.
- Datos de cuenta y bitácora: mientras la cuenta exista y 2 años después.
- Contactos comerciales: 2 años desde el último contacto.
- Claves de terceros en bóveda: mientras dure la autorización; se eliminan al revocarla.
Al terminar un contrato entregamos los datos a la empresa cliente y eliminamos lo que no debamos conservar; lo que la ley obliga a conservar queda bloqueado para cualquier otro uso.
7. Sus derechos
Usted puede pedir acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición a un tratamiento, portabilidad (copia en formato de uso corriente) y bloqueo mientras se resuelve una solicitud. Escriba a privacidad@amcfinanciero.com indicando su nombre, RUT y qué solicita. Respondemos dentro de 30 días. Si usted es trabajador, proveedor o cliente de una empresa cliente, trasladamos la solicitud a esa empresa dentro de 2 días hábiles y la ejecutamos según sus instrucciones. Si no queda conforme, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Decisiones automatizadas
El sistema calcula liquidaciones, propone asientos y cuentas contables, detecta términos de contrato y genera alertas de manera automática. Ninguna de esas operaciones produce por sí sola efectos jurídicos sobre una persona: siempre interviene y aprueba una persona del equipo o de la empresa antes de que tenga efecto, y usted puede pedir explicación y revisión humana.
9. Seguridad
Cuentas personales con contraseña que sólo fija su titular; permisos por rol y por empresa aplicados en la base de datos; cifrado en tránsito; claves de terceros en una bóveda cifrada de la que nadie del equipo las ve; registro de acciones; respaldos; revisiones periódicas. Si ocurre una vulneración que afecte sus datos y suponga un riesgo para usted, se la comunicaremos y notificaremos a la Agencia según la ley.
10. Menores
No prestamos servicios a menores de edad. Los datos de cargas familiares se tratan sólo para las asignaciones y beneficios que la ley reconoce al trabajador.
11. Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha. Los cambios relevantes se avisan en el sistema.